自治体業務の電子化は、業務処理効率の向上、透明性の高い情報の公開、IT化社会の新規ビジネスやサービスの提供など、さまざまな効果やメリットが期待できます。一方では、電子情報の安全性、個々に導入されてきた既存システムとの連携、システム導入による運用研修などの課題もあります。

　NTTソフトウェアでは、安全かつ便利な行政サービスを実現するために、住民・企業・自治体それぞれに必要とされるソリューションを用意しています（図1）。

具体的には、自治体が情報化戦略として業務を含むサービス一般の電子化を検討している、教育、入札、申請、投票、医療福祉などの多様な分野において、業務分析から、コンサルティング、システム設計、システム開発、導入、保守運用までの広範囲を、お客さまのニーズにあわせてカスタマイズしてご提供するソリューションです。

　提供にあたっては、一般入札企業やNTTサービス事業会社との提携のほか、自治体への直接的な技術支援などをおこない、地域の情報化基盤作りに貢献します。

1.コンサルティングから運用・保守まで幅広くサポート

　煩雑な事務処理を軽減化したい、予算に見合った堅牢なセキュリティ基盤を作りたい、ITといってもどこから導入すればよいのか、など、自治体が抱える課題はそれぞれ異なります。

　NTTソフトウェアでは、業務分析やコンサルティングから運用・保守まで幅広くサポートしているため、お客さまのパートナーとして課題を解決していくことができます。