日本証券テクノロジー株式会社様 証券・金融業で求められるセキュアなメール環境誤送信防止+暗号化を効率よく実現

(5) 成果の検証

判断ミスによるリスクはゼロに。約2ヶ月で利用者にもほぼ浸透

導入から2カ月、手間を省きつつセキュアな環境を実現するという点で確実に効果をあげつつある。「とくに添付ファイルの暗号化はこれまで個々の判断で行われていましたが、現在はシステム的に必ず実行される。判断の違いによるリスクが軽減されたのは、セキュリティを管理する部署としてもよかったと思います」と篠原氏。

導入直後、メール送信時にダイアログが表示することへの問合せがいくつかあったが、それも今ではほぼなくなったと牧野氏も語る。

「性能的には問題なくても、利用者にとって使いにくければそれはなかなか普及しません。CipherCraft/Mail は視覚的にもわかりやすい画面構成がいいですね。とくに誤送信防止のためのポップアップウィンドウは流れがスムーズで不自然さがない。操作が中断されないのがいいですね。ユーザー側の使い勝手に関する要望事項をキャッチアップして製品開発に活かすというＮＴＴソフトウェアの姿勢が現れているのではないかと思います」