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終了2004年11月18日～19日

「第5回 コールセンター/CRM デモ＆カンファレンス」
出展のお知らせ

 NTTソフトウェアでは、2004年11月18日(木)～11月19日(金)に
池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される
「第5回 コールセンター/CRM デモ＆カンファレンス」に出展します。
皆様のビジネスを広げる当社ソリューションである
*****　Highプロフィット・コンタクトセンタ　*****
を展示およびワークショップにてご紹介する予定です。
是非ともご来場、ご高覧賜りますようご案内申し上げます。

【開催概要】
名　称 「第5回 コールセンター/CRM デモ＆カンファレンス」
開催場所 池袋サンシャインシティ・文化会館 展示ホール(2,3階)
会　期 2004年11月18日(木)～19日(金)　10:00～17:00
主　催 株式会社リックテレコム「月刊コンピューターテレフォニー」、
CRMジャパン株式会社  
当社ブース G-4（2階展示ホールD）  
出展内容
◆ 展示コーナー ◆
☆ 銀行におけるHighプロフィット・コンタクトセンターをデモンストレーションにてご紹介いたします。
※ 電話からの音声による情報登録および認証、コンタクトセンターでのオペレーション、テキストマイニングを利用した蓄積情報の活用についてご紹介いたします。
◆ ワークショップ ◆
☆ 日時：2004年11月18日（木）　14:00～14:30
☆ 会場：ワークショップ会場C
☆ ワークショップNo：C-4
☆ タイトル： 「Highプロフィット・コンタクトセンターの実現！！
  NTTソフトウェアがコンタクトセンターのプロフィット化を
  強力にサポートします」
参加費 無料

お問い合わせ先
NTTソフトウェア株式会社
第5回コールセンター/CRM デモ＆カンファレンス 出展担当
TEL：03-5782-7041
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