戦略的ECサイトを短期間で構築

ECサイトを短期間に構築するだけでなく、顧客を惹きつけるためのポイントサービスやオークション、コミュニティなどにより、さらに多くの顧客をサイトへ誘導し、確実に収益をあげるECサイトを構築します。常に競争力のあるビジネスを実現する柔軟なオンラインショッピングソリューションです。

特長

オンラインショッピングソリューションは、より多くの顧客を誘導し確実に収益をあげるため、常に競争力のある柔軟なECサイトを構築します。

また、ECサイトは顧客情報を収集・蓄積する上で重要なコンタクトチャネルであり、企業において顧客接点での情報の収集と蓄積、そして分析、さらに活用することで情報価値を高めることで、お客様の戦略的なビジネス展開を実現します。

NTTソフトウェアでは、顧客の声を聞き、実感するトータルCRMソリューションSentire(センティーレ)をコンセプトに、オンラインショッピングソリューションを「顧客情報を蓄積するオペレーショナルCRM」を構成する重要なソリューションとして考えています。

より多くの顧客を惹きつけるサイトづくり

単なるECサイト構築にとどまらず、ポイントサービスやオークション、コミュニティなどにより顧客を惹きつけ、そしてユーザビリティの高いサイトづくりを実現します。また、マルチチャネルへの対応、eマーケティングやOne to One履歴分析、コンタクトセンタとの連携により収益向上を実現します。

ECビジネスの業務効率化を実現

コンサルティングから保守・運用までトータルに提供することで、お客様の業務プロセスに最適なシステムを構築し、EC特有の課題解決や煩雑なバックエンド業務の効率化を実現します。

短期間でお客様のECビジネスに最適なシステムを構築

お客様のビジネスに合わせ、スクラッチ開発（パッケージなどを使用せず、独自に一から行う開発）、国内外から選定したパッケージ製品の利用（カスタマイズも可能）など、様々な選択肢の中から最適なシステム構築を行います。また、豊富なサイト構築実績により、サイト規模にかかわらずビジネス変化への柔軟な変化を見据えたシステムを短期間で実現します。

• 魅力あるサイトで集客力を高めたい
• マーケティングを強化してリピート顧客を増やしたい
• ECビジネスの業務を効率化したい
• 短期間でECサイトを構築／再構築したい

このようなご要望をお持ちのお客様に最適なソリューションです。

導入事例・モデル

株式会社NTTマーケティングアクト様（サービス業）

会員メンバ向けショッピングサイト　ACTOS Mall

A社様（流通業）

一般消費者向けマーケティング、オンラインショッピングサイト