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コンタクトセンターに必要な機能をオールインワンかつ低価格でご提供

CTBASE AllOneは、小～中規模のコンタクトセンターに最適なオールインワンパッケージです。イニシャル＋運用コストを抑え、コンタクトセンターに必要な機能をオールインワンで安価にご提供します。

特長

イニシャル＋運用コストを抑えます

安定性の高いIP-PBXと豊富な機能を持つ業務アプリケーションを安価にご提供します。 また、IP-PBXはNGN回線にも対応し、品質の高い音声通話を安価に利用できるため、運用コストも抑えられます。

コンタクトセンターに必要な機能が充実

ACD（着信呼自動分配）、CTI、簡易なIVR・通話録音などの電話機能や、電話受付、メール受付、レポート、FAQなどの顧客応対機能が豊富に揃っており、コンタクトセンターに必要な機能が充実しています。

コンタクトセンターをワンストップでご提供

10年以上のコンタクトセンター構築実績を持つＮＴＴソフトウェアがPBX、各種ハードウェア・ソフトウェアの提案から構築、保守運用までワンストップでご提供するため、お客さまの管理コストを削減できます。

システム構成

機能一覧

参考価格

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