ソリューション・製品｜SOLUTION・PRODUCTS

動作環境

FastHelp製品体系

・電話対応機能は、FastHelpベースパッケージにて提供します。
・各種オプション製品は、FastHelpベースパッケージのアドインとして利用可能な環境を提供します。
オプション製品群

動作環境

■FastHelpサーバ

OS ※1
  • Windows Server 2003、2008
  • Red Hat Linux AS/ES V5.X
CPU
  • Intel Xeon デュアルコア・クワッドコアCPU
メモリ
  • 2GB 以上
ディスク
  • 1GB 以上
    （物理的なディスク構成は、36GBX2本 or 73GBX2本：RAID1を推奨）
対応メールサーバ
  • POP3／SMTP対応メールサーバ

  ※1 ：対応OSに関してはお問合せください。

■DBサーバ

データベース ※2
  • Oracle10g Database
OS ※2
  • Windows Server 2003、2008
  • Red Hat Linux AS/ES V5.X
CPU
  • Intel Xeon デュアルコア・クワッドコアCPU
メモリ
  • 2GB以上
    （4GB以上推奨。同時利用ユーザ数により変動）
ディスク ※3
  • 2GＢ以上
    （物理的なディスクはRAID5構成を推奨）

  ※2 ：対応データベースおよび対応OSに関してはお問合せください。
  ※3 ：データ格納用ディスク容量は別途必要です。

■クライアント

OS ※4
  • Windows XP SP2 以上
  • Windows Vista(初版), Windows Vista SP1
  • Windows 7
CPU
  • Microsoft Internet Explorer V6 SP1以上が動作する環境
  • Adobe Flash Player 10 が快適に動作する環境
メモリ
  • 【Windows2000/XPの場合】
      512MB以上(推奨：1GB以上)／CTI連携を行う場合には1GB以上
  • 【Windows Vistaの場合】
      1GB以上
ブラウザ
  • Internet Explorer V6 SP1以上、Internet Explorer V7、
    Internet Explorer V8
    ※Windows Vistaの場合は、Internet Explorer V7、
    　Internet Explorer V8
    ※Windows 7の場合は、Internet Explorer V8

  ※4 ：Windows Vistaの利用を希望される場合にはお問合せください 。

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