コミュニケーションの可能性が広がる Wi-Fiインカムシステム 通話品質を進化させたNTTソフトウェアのwi-Fiインカムシステム

グループトーク

複数フロアなどの離れたエリアでも円滑なコミュニケーションが可能になり、状況をリアルタイムで共有可能になります。双方向通信により自由なタイミングで会話可能なことで、急ぎの用件などで会話の割り込みもスムーズに行えます。


ホテルでのインカム利用例
事例紹介
シャングリ・ラ ホテル 東京様

最高級のサービスを提供する同ホテルにおいてユニフォームの美しさは重要な要素。Wi-Fiインカムシステムの導入によりスマートさを実現しながらコミュニケーション環境も進化しました。

個別トーク

事務所やバックヤードから特定の担当者に対して個別の指示や状況のヒアリングを行うことで、グループトークを占有することなく詳細な指示や状況把握が可能になります。

ボイステキスト

業務のトークのテキストチャットやテキストメモにより、後任の担当者が不在時の業務状況を容易に確認できることでの効率的な業務引継ぎや、担当者の日誌やレポートの作成が容易に行えることで作業効率を改善します。

マネージャや責任者が現場を離れていても、リアルタイムに状況を確認することができ、指示や緊急対応を即行うことが可能です。


ホテルでのインカム利用例

電話着信転送

電話着信時に電話機の場所まで駆けつけることなく電話に応対することができ、繁忙時などに電話対応できないことによる機会損失を削減します。

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