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マルチチャネルからの問合せ情報を一元管理し
業務の質の向上と効率化を提供するコンタクトセンターCRMシステム

NTTソフトウェアの提案

FastHelp5をCRMアプリケーションとして活用したNTTソフトウェアの提案

NTTソフトウェアは、FastHelp5をCRMアプリケーションとして活用した、コンタクトセンタソリューションを提案します。以下に一例を記載していますが、お客様の課題や将来構想に合致した最適なソリューションを提案します。

CTBASE/Core CTBASE/WFM Cloud CTBASE/SinglaPro FastHelp5 TopicRoom ForesigehtVoiceMining CTBASE/ConnectCloud

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※当ソリューション・製品に関するお問い合わせリンクは、NTTソフトウェアのお問い合わせ専用ページ(社外サイト:MARKETINGPLATFORM)に遷移します(MARKETINGPLATFORMは、株式会社シャノンが提供しているクラウドアプリケーションです)。

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