Salesforceインテグレーションサービス

NTTソフトウェアは、Salesforce、Force.comとオンプレミス環境および、その他クラウドも含めたクラウド間横断的なインテグレーションを実現します。顧客マネジメントシステム導入ノウハウをもとにクラウド上の豊富な機能を最大限に活用しながら、他システムとの連携やBIなどの機能を組み合わせて提供することにより、お客さまの課題解決をトータルで実現します。

Salesforceでシステム構築をお考えのお客さま

サービスラインナップ

下記のサービスをご提供しています。

Salesforce CRM 導入支援サービス Force.comアプリケーション 構築サービス
Salesforce over VPN

Salesforce 導入支援サービス

Salesforceの導入検討から、実装、トレーニングまでワンストップでご提供します。
サービス概要

■ 事前準備
・管理者研修
プロトタイピングで進めていきますので、最初に管理者の方に研修をご受講いただくことをお勧めします。

■ 事前調査
・事前ヒアリング・現状確認
現状の課題やシステム化の目的などをヒアリングします。

■ ヒアリング&プロトタイプ
・ヒアリング
関連部門の方へヒアリングを実施します。現状課題と解決案を作成後、各機能のFit&Gapを行います。
・プロトタイプ
ヒアリング結果を元にプロトタイプを作成し、お客さまにご確認いただきます。また、プロトタイプをベースにさらに要件の検討を行います。

■ 導入
・データインポート
プロトタイプで要件が確定した後、最終設定とデータのインポートを行います。
・エンドユーザー研修
エンドユーザー様向けに研修を実施します機能概要とハンズ・オン・トレーニングを実施します。

※お客さまの状況に合わせてサービス内容が変更される場合があります
※ヒアリング&プロトタイプの回数、期間についてはお客さまの状況に合わせて、事前に設定させていただきます
※研修についての概要は、貴社のご希望をお伺いした上で行うことも可能です

Force.comアプリケーション構築サービス

Force.com は、Salesforce アプリケーションと同一のインフラ上で、さまざまな業種・業務に対する独自のアプリケーションを構築し、活用することができるプラットフォームです。NTTソフトウェアはForce.com 上に動作するさまざまなアプリケーションの構築サービスを提供します。

■Force.com適用アプリケーション

  • 顧客情報管理
  • 問い合わせ管理
  • フィールドサービスシステム
  • 人事採用管理
  • プロジェクト管理
  • 購買管理
  • 在庫管理
  • 不動産、投資管理など

■SkyOnDemandを活用したハイブリッドクラウドの実現

Force.com上でアプリケーションとオンプレミス上の既存システムとを、SaaS型データ連携サービス「SkyOnDemand」で連携することにより、コストパフォーマンスに優れ、スケールメリットのあるシステム環境を実現します。

サービス概要

■InfoCabina CloudBIを活用した情報活用の見える化

Salesforceと連携した、クラウド上のBIサービスInfoCabina Cloud BIにより、 Salesforce上のデータを活用した経営情報の見える化とスピーディーな意思決定を実現できます。

InfoCabina CloudBIを活用した情報活用の見える化




※Salesforce, Force.comはセールスフォース・ドットコムの商標であり、許諾のもとに使用しています。
※その他の会社名、製品名などの固有名詞は、一般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。

※当ソリューション・製品に関するお問い合わせリンクは、NTTソフトウェアのお問い合わせ専用ページ(社外サイト:MARKETINGPLATFORM)に遷移します(MARKETINGPLATFORMは、株式会社シャノンが提供しているクラウドアプリケーションです)。

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