SFA(営業支援)ソリューション

SFA(営業支援)の導入検討から構築までを支援し、お客様の営業形態に合ったSFA導入を行います。

特長

Microsoft DynamicsCRMは、顧客情報の管理、営業活動の管理を行い、営業活動の効率化を実現するCRMパッケージです。 コンサルタントによる業務分析により、ご利用者様に使い勝手のよいSFAをDynamicsCRMにより実現いたします。提供タイプはオンデマンド型とオンプレミス型のどちらでもご利用者様に最適な方法で提供いたします。オンデマンド型でスモールスタートし、その後オンプレミス型へ移行する際もご相談ください。導入コンサルティング、構築、保守運用、ご利用支援まで、ベンダーをまたがることなくスムーズなSFAのご導入を実現いたします。

営業支援に必要な機能をトータルで提供

Microsoft DynamicsCRMは、顧客情報の一元管理を中心に、SFA(営業支援)を実現する他、マーケティング活動、フィールドサービス活動を管理することができます。

SFA構成図

自社にあった機能を最適化させて利用

DynamicsCRMが持つ機能のうち、自社の営業支援で必要な機能を最適化させて導入することにより、自社の顧客管理方法、案件管理方法に合った機能を自由にカスタマイズできます。 また、Microsoft Excelとの動的連携により、営業管理レポートを簡単に作成、参照することができます。

営業業務管理の課題検討から最適なSFA導入を支援

営業活動の管理は、システムを導入するだけでは実現できません。 自社における営業活動管理の現状を調査し、課題を抽出した後、最適なシステム導入方法を検討する必要があります。 また、「営業担当が日報を入れてくれないため、営業活動が見えない」といった事象もたびたび起こります。 NTTソフトウェアでは、これらの検討~導入支援を実施し、最適なSFA導入を実現します。

SFA導入流れ図

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