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清水建設株式会社 様

「半日以上かかっていた状況把握を2時間半に短縮」

清水建設株式会社投資開発本部は、ゼネコンのデベロッパー部門として、ecoBCPなど建設会社ならではの技術やノウハウを活用した不動産の開発と運営を行っています。震災時や防災訓練での情報共有、報告にTopicRoomを活用しています。

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清水建設ロゴ

アシュリオン・ジャパン株式会社 様

「1対nのコミュニケーションで、業務の円滑化・効率化を実現 」

スマートフォン、パソコン、周辺機器や主要スマートフォンアプリに関する操作案内やトラブルを敏速に解決するアシュリオン・ジャパン。コールセンター内のエスカレーションツールとして『TopicRoom』を導入し、コールセンター業務を円滑にし、ナレッジ蓄積をしています。

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asurion

株式会社カラーズ 様

「責任者の管理負担が激減 」

「情報共有のための電話」が介護現場の大きな負担に。TopicRoom導入で、効率化だけでなくサービスの品質向上を達成した事例を紹介します。

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カラーズ様ロゴ

※当ソリューション・製品に関するお問い合わせリンクは、NTTソフトウェアのお問い合わせ専用ページ(社外サイト:MARKETINGPLATFORM)に遷移します(MARKETINGPLATFORMは、株式会社シャノンが提供しているクラウドアプリケーションです)。

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